DSGVO-Richtlinie

Einleitung

Diese DSGVO-Richtlinie informiert darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Online-Auswahl von Produkten, der Aufgabe der Bestellung, der Zahlung, der Bestellbestätigung, dem Versand, der Lieferung, der Zustellung sowie der Bearbeitung von After-Sales-Anfragen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden, transparent und nach dem Grundsatz der Datenminimierung.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Datenschutzrechte, Verbraucherrechte, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Abschnitt 1: Verantwortlicher und Umfang der Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Damorastudio

Beim Besuch der Website, bei der Online-Auswahl von Produkten, bei der Aufgabe der Bestellung, bei der Zahlung, bei der Bestellbestätigung, beim Versand, bei der Lieferung, bei der Zustellung sowie bei Anfragen an den Kundenservice können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Rückgabeinformationen, Rücksendungsinformationen, Rückerstattungsinformationen, Kommunikationsinhalte, technische Zugriffsdaten und Informationen zur Nutzung der Website gehören.

Technische Zugriffsdaten können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, aufgerufene Seiten, Referrer-Informationen und technische Fehlermeldungen umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder eine wirksame Einwilligung erteilt wurde.

Abschnitt 2: Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um die Website technisch bereitzustellen, Produkte darzustellen, Warenkorbfunktionen zu ermöglichen, den Bestellprozess durchzuführen, Zahlungen abzuwickeln, Bestellbestätigungen zu versenden, Versand vorzubereiten, Lieferungen zu koordinieren und die Zustellung zu ermöglichen.

Daten können außerdem verarbeitet werden, um Stornierungen, Widerrufe, freiwillige Rückgaben, Rücksendungen, Rückerstattungen, Reklamationen, Transportschäden, gesetzliche Mängelrechte und sonstige Kundenanliegen zu bearbeiten.

Zahlungen können einer technischen Zahlungsprüfung, Zahlungsautorisierung oder Kartenprüfung unterliegen. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann die Bestellung nicht oder erst nach erfolgreicher Zahlung weiterbearbeitet werden.

Für Versand, Lieferung und Zustellung können personenbezogene Daten an Logistikpartner, Paketdienste oder Speditionsunternehmen übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

Dies kann insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bestellbezogene Lieferinformationen betreffen.

Bei Sperrgut, großformatigen Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen oder Speditionsversand kann eine zusätzliche Abstimmung mit Logistikpartnern oder Speditionsunternehmen erforderlich sein.

Abschnitt 3: Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dies betrifft insbesondere Bestellung, Zahlung, Bestellbestätigung, Versand, Lieferung, Zustellung, Rückgabe, Rücksendung, Rückerstattung und Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer-, Nachweis- oder Mitwirkungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit Daten zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur IT-Sicherheit, zur Fehleranalyse, zur Vermeidung von Missbrauch, zur Zahlungsprüfung, zur Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche oder zur organisatorischen Bearbeitung von Kundenanfragen erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, insbesondere bei nicht notwendigen Cookies, analytischen Diensten, Marketing-Cookies oder vergleichbaren Technologien, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Abschnitt 4: Empfänger, Drittlandübermittlung, Cookies und Speicherdauer

Personenbezogene Daten können an Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden, soweit dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist.

Dazu können Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, Shop-Systeme, Logistikpartner, Paketdienste, Speditionsunternehmen, Kundenservice-Dienstleister, Steuerberater, Behörden oder sonstige gesetzlich vorgesehene Stellen gehören.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Zahlungsdaten können durch beteiligte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, soweit dies für die ausgewählte Zahlungsart erforderlich ist.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kann vorkommen, soweit eingesetzte Dienstleister, technische Systeme oder Plattformen Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

In diesem Fall erfolgt die Übermittlung nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage, geeignete Garantien oder ein angemessenes Datenschutzniveau bestehen.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.

Funktionale, analytische oder Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt. Nicht notwendige Cookies dürfen nicht standardmäßig aktiviert sein.

Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet, soweit eine weitere Speicherung nicht gesetzlich erforderlich oder zulässig ist.

Abschnitt 5: Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Betroffene Personen haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

Betroffene Personen haben das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Betroffene Personen haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

Betroffene Personen haben das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

Betroffene Personen haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, besteht das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Betroffene Personen haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Anfragen zu Datenschutzrechten können an die im Kontaktbereich genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

Kontakt

E-Mail: ithelpdesk@damorastudio.com

Telefon: +81 (808) 343 71 49

Adresse: 141-12 MURAKIGO HASAMI-CHO HIGASHISONOGI-GUN NAGASAKI 859-3728 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland